Política de Privacidade

Como protegemos e utilizamos as suas informações pessoais

Na navirenthio, levamos a sua privacidade muito a sério. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de orçamentação financeira. Comprometemo-nos a ser transparentes sobre as nossas práticas e a garantir que tem controlo total sobre os seus dados.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe fornecer os melhores serviços de gestão financeira pessoal. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente, informações recolhidas automaticamente durante a utilização da nossa plataforma, e dados obtidos através de terceiros com o seu consentimento explícito.

Informações de registo: nome, endereço de email, palavra-passe e dados de contacto
Dados financeiros: informações sobre rendimentos, despesas, objetivos de poupança e preferências orçamentais
Informações de utilização: como interage com a nossa plataforma, funcionalidades utilizadas e tempo gasto
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo
Informações de localização: dados de geolocalização quando autorizado pelo utilizador
Comunicações: mensagens enviadas através do nosso sistema de apoio ao cliente

Importante: Nunca recolhemos informações bancárias sensíveis como números de conta completos ou códigos de acesso. Todos os dados financeiros são inseridos voluntariamente por si para fins de orçamentação e planeamento pessoal.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma e fornecer serviços personalizados de gestão financeira. Processamos os seus dados com base no consentimento que nos dá, na necessidade de cumprir contratos, e nos nossos interesses legítimos em melhorar os nossos serviços.

Prestação de Serviços

Utilizamos os seus dados para fornecer funcionalidades de orçamentação, criar relatórios personalizados, estabelecer metas financeiras e oferecer recomendações adaptadas ao seu perfil.

Comunicação

Enviamos notificações importantes sobre a sua conta, atualizações de serviço, dicas financeiras relevantes e resposta às suas consultas de apoio.

Melhoramento

Analisamos padrões de utilização para desenvolver novas funcionalidades, melhorar a interface do utilizador e otimizar o desempenho da plataforma.

Segurança

Monitorizamos atividades suspeitas, prevenimos fraudes, protegemos contra ataques cibernéticos e mantemos a integridade dos dados.

3. Partilha de Informações

A navirenthio não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Partilhamos dados apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais. Qualquer partilha é feita com rigorosas medidas de proteção.

Situações de Partilha Limitada: Fornecedores de serviços técnicos que nos ajudam a operar a plataforma (sempre sob acordos de confidencialidade), autoridades legais quando exigido por lei, e parceiros de integração financeira quando explicitamente autorizado por si. Em todos os casos, aplicamos o princípio da minimização de dados, partilhando apenas o estritamente necessário.

Todos os nossos parceiros e fornecedores são cuidadosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que aplicamos internamente. Estabelecemos contratos detalhados que definem exatamente como os dados podem ser utilizados e exigimos certificações de segurança adequadas.

4. Os Seus Direitos

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis, tem direitos abrangentes sobre as suas informações pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos através de processos simples e transparentes na nossa plataforma.

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados que temos sobre si
Direito de Retificação: Pode corrigir informações incorretas ou desatualizadas a qualquer momento
Direito de Eliminação: Pode solicitar a remoção dos seus dados, sujeito a certas limitações legais
Direito à Portabilidade: Pode exportar os seus dados num formato estruturado e legível
Direito de Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em certas circunstâncias
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos diretamente através das nossas definições de conta ou enviando um email para o nosso departamento de privacidade. Responderemos a todos os pedidos no prazo máximo de 30 dias e forneceremos atualizações regulares sobre o progresso.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem de segurança combina tecnologia avançada, procedimentos rigorosos e monitorização contínua.

Medidas Técnicas: Encriptação AES-256 para dados em repouso, TLS 1.3 para transmissões, autenticação de dois fatores, firewalls avançados, sistemas de deteção de intrusão e backups encriptados em múltiplas localizações geográficas.

Medidas Organizacionais: Acesso restrito baseado no princípio da necessidade de saber, formação regular de segurança para toda a equipa, auditorias de segurança trimestrais, procedimentos de resposta a incidentes e políticas rigorosas de gestão de dados.

Os nossos sistemas são regularmente testados por empresas de segurança independentes e mantemos certificações de segurança reconhecidas internacionalmente. Em caso de qualquer incidente de segurança, temos procedimentos estabelecidos para notificação imediata e mitigação de riscos.

6. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, satisfazer requisitos legais ou resolver disputas. Aplicamos períodos de retenção específicos baseados no tipo de dados e na nossa relação contínua consigo.

Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por 3 anos após inatividade
Informações financeiras: retidas por 7 anos para fins de auditoria e conformidade fiscal
Registos de comunicação: mantidos por 5 anos para referência e resolução de disputas
Dados técnicos e de utilização: anonimizados após 2 anos e mantidos para análise estatística
Informações de segurança: mantidas conforme necessário para proteção contínua da plataforma

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Pode sempre solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeito às nossas obrigações legais e contratuais.

7. Transferências Internacionais

Como empresa baseada em Portugal, processamos principalmente os seus dados dentro da União Europeia, beneficiando das rigorosas proteções do RGPD. No entanto, alguns dos nossos fornecedores de serviços técnicos podem estar localizados fora da UE, situações em que implementamos salvaguardas adequadas.

Para qualquer transferência fora da UE, utilizamos mecanismos de proteção aprovados como Cláusulas Contratuais Tipo, certificações de adequação ou outros instrumentos legais que garantem um nível de proteção equivalente ao previsto pelo RGPD.

Mantemos uma lista atualizada de todos os países e organizações para onde os dados podem ser transferidos, disponível mediante solicitação. Avaliamos regularmente a situação de proteção de dados nestes destinos e ajustamos as nossas salvaguardas conforme necessário.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos, analisar o tráfego e manter as suas preferências. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e manutenção das suas sessões.

Cookies de Performance

Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma e a identificar áreas para melhoramento através de análises anónimas.

Cookies de Personalização

Permitem-nos recordar as suas preferências e oferecer uma experiência mais personalizada nas suas visitas.

Gestão de Preferências

Pode aceitar ou rejeitar categorias específicas de cookies, exceto os essenciais que são necessários para o funcionamento.

9. Menores de Idade

A nossa plataforma destina-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento parental adequado. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização apropriada, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

Se é pai, mãe ou encarregado de educação e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para remover essas informações e encerrar qualquer conta associada.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações materiais através de email, notificação na plataforma ou outros meios apropriados, pelo menos 30 dias antes das mudanças entrarem em vigor.

Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constituirá a sua aceitação da política revista, a menos que expresse objeção dentro do período de notificação.

Contacte-nos

navirenthio - Plataforma de Gestão Financeira

Endereço: R. Prof. José Jorge Rodrigues 24, 8100-070 Boliqueime, Portugal

Telefone: +351 913 478 888

Email: info@navirenthio.com

Para questões específicas de privacidade: privacidade@navirenthio.com

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 15 de janeiro de 2025